April 15, 2021

Mengenal katalog elektronik di WhatsApp for business

 

Software Procurement Sudahkah Anda mengoptimasi katalog elektronik yang ada di fitur WhatsApp for Business?

Whatsapp for Business memiliki fitur yang lebih lengkap untuk keperluan bisnis, ketimbang WhatsApp personal untuk individu. Para pelaku industri baik UMKM maupun pengusaha skala besar dapat memanfaatkan aplikasi WhatsApp for Business untuk lebih dapat melayani konsumen dengan baik.

Platform bisnis WhatsApp ini memungkinkan Anda untuk membuat katalog elektronik yang ditampilkan di profile bisnis WhatsApp Anda. Siapa saja yang menyimpan kontak Anda dapat melihat katalog ini. Whatsapp sendiri sudah menyediakan template katalog yang optional termasuk deskripsi, harga, hingga link website.  Kapasitasnya pun cukup besar karena dapat menampuk katalog produk sampai 500 item jumlahnya.

Apa manfaat fitur katalog dalam Whatsapp for Business?

Dikutip dari Blog WhatsApp, katalog elektronik ini adalah etalase toko online Anda supaya orang lain bisa lihat-lihat dengan mudah dan proses jual beli pun praktis. Sebelum ada katalog elektronik ini, pembeli harus membagikan katalog via private chat. Bayangkan jika harus membagikannya 100 kali kepada orang yang berbeda-beda? Fitur ini meningkatkan customer engagement tanpa menggiring konsumen ke halaman lain.

Menurut WhatsApp, fitur ini memudahkan konsumen untuk identifikasi produk, sedangkan dari sisi penjual, katalog ini membantu memberikan layanan konsumen yang lebih baik. Tak hanya itu, setiap katalog yang Anda tampilkan di profile WhatsApp for Business dapat dibagikan ke pengguna whatsapp lainnya lewat fitur Share.

Fitur katalog elektronik ini memang sengaja dibuat untuk meningkatkan penjualan bisnis kecil. Mengingat budget umkm yang terbatas, WhatsApp menawarkan solusi mudah dan gratis bagi mereka. Semua dapat dikustomasi hanya saja, untuk tautan tidak bisa.

Katalog elektronik adalah bagian dari customer service Anda

Dari WhatsApp kita belajar bahwa katalog elektronik memiliki potensi besar untuk meningkatkan penjualan. Disisi lain, adanya katalog elektronik mampu meningkatkan pengalaman konsumen dalam menggunakan layanan Anda.

Fitur katalog pada WhatsApp hanya dapat digunakan jika Anda memiliki aplikasi Whatsapp for Business. Cara mendapatkannya pun mudah cukup download di App Store  bagi pengguna Apple, dan Play Store untuk pengguna smartphone Android. Setelah itu, pilih menu Setting dan klik menu Katalog untuk menambahkan produk. Semua dapat dilakukan dengan mudah. WhatsApp for Business adalah aplikasi yang gratis dan bisa dipakai siapa saja.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *